• Gratis forsendelse over $20

SVAR PÅ DINE SPØRGSMÅL

Indkøbsoplysninger

Sp) Sender du internationalt?
A) Ja, vores logistik kan nå de fleste lande.
Sp) Hvornår får jeg mine ting?
A) heatedmall.com sender i øjeblikket fra lagrene i USA, Kina og Storbritannien og vil i nogle tilfælde sende varer direkte til dig fra en leverandør. Ordrer behandles typisk samme dag, og hver vare vil vise den forventede tid til behandling og afsendelse. De fleste varer sendes samme eller næste dag og er markeret som sådan. Nogle varer kan tage længere tid at sende ud, og de vil være tydeligt mærket som sådan. Alle varer vil vise tilgængelighedsoplysninger både på produktsiden (når du har valgt størrelse/farve) og på indkøbskurvsiden.
Vi har fundet ud af, at en af ​​grundene til, at kunder har været så glade for os, er, at de får deres ting hurtigt !
Du vil typisk modtage en forsendelsesmeddelelse via e-mail inden for 24 timer efter, at din ordre er afsendt (bemærk, at en ordre kan bestå af flere pakker afsendt fra forskellige steder i landet), som inkluderer dine sporingsnumre. Ved at logge ind kan du også hente dine sporingsoplysninger og tidligere ordrehistorik.
I nogle tilfælde afsendes én vare, før resten af ​​ordren er klar til afsendelse, eller en ordre vil blive tilbageholdt, så varerne kan samles i én forsendelse. Se vores forsendelsespolitikker for alle detaljer.

Betalingsoplysninger

Sp) Hvornår vil du debitere mit kreditkort?
A) Når du afgiver en ordre, bliver der sat en godkendelse på dit kort for beløbet for din ordre. Dit kreditkort vil blive debiteret inden for 24-48 timer efter din ordre er afgivet (afhængigt af din bankinstitution), eller når dine varer afsendes, alt efter hvad der kommer først. Der er én undtagelse herfra. For varer, der er markeret som en "Forudbestilling", debiterer vi dit kort for det fulde ordrebeløb ved ordrebekræftelse. Årsagen til dette er, fordi med forudbestillinger, der kan vare i 1-3 måneder eller mere, når produktet er klar til at sende, kan kreditkortoplysningerne ikke længere være gyldige. Ved at oplade på forhånd er dette ikke længere et problem, og vi kan sende ordrer, så snart de er tilgængelige. Hvis en forudbestilling skal annulleres før produktforsendelse, udsteder vi en 100 % kredit på kreditkortet.
Sp) Er mine kreditkortoplysninger sikre, hvis jeg afgiver en ordre online?
A) Absolut. Vi bruger de nyeste sikkerheds- og krypteringsteknologier for at sikre, at dine oplysninger forbliver private!

Ordrer og returneringer

Sp) Hvordan kan jeg se, om en vare er på lager?

A) Lager- og tilgængelighedsoplysninger vil blive vist, når du har valgt en størrelse/farve, når du ser et produkt. Disse oplysninger vil også blive vist på indkøbskurvsiden og i din ordrebekræftelses-e-mail.

Sp) Hvordan ved jeg, hvilken størrelse jeg skal have?
A) De fleste af vores mærker har et størrelsesskema, links til størrelsestabeller er ved siden af ​​størrelsesmulighederne, når du ser et produkt. For yderligere information kan det være nyttigt at slå op på produktmærkets websted, eller endnu bedre, spørg os!

Sp) Hvad hvis min vare ikke passer?

A) Vi forsøger at have en meget mild returpolitik. Vi forstår, at hver jakke, hjelm osv. kan passe lidt forskelligt, og det kan være svært at købe den vare på internettet og være sikker på, at den sidder korrekt. Se vores returpolitik for detaljer.

Q) Tilbyder Heatedmall rabatkoder eller kuponer?

Vi vil lejlighedsvis sende rabatkoder til e-mailen til abonnenter og fans. Tilmeld dig os og følg din e-mail.
Vi tilbyder også ferierabatter til store begivenheder.Følg venligst vores hjemmeside

Sp) Tillader RevZilla masseordrer?

A) Ja, vi kan lette bulkordrer For mere information, kontakt os venligst, e-mail: info@heatedmall.com

Hvis ovenstående ikke løser dit problem, bedes du kontakte os via e-mail

info@heatedmall.com

.
BACK TO TOP