• Darmowa wysyłka powyżej $20

ODPOWIEDZI NA TWOJE PYTANIA

Informacje dotyczące zakupów

P) Czy wysyłasz za granicę?
A) Tak, nasza logistyka może dotrzeć do większości krajów.
P) Kiedy otrzymam swoje rzeczy?
A) heatmall.com jest obecnie wysyłany z magazynów w Stanach Zjednoczonych, Chinach i Wielkiej Brytanii, a w niektórych przypadkach wysyła towary bezpośrednio do Ciebie od dostawcy. Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane tego samego dnia, a przy każdym produkcie podany jest oczekiwany czas na przetworzenie i wysyłkę. Większość przedmiotów jest wysyłana tego samego lub następnego dnia i jest oznaczona jako taka. Wysłanie niektórych produktów może potrwać dłużej i zostaną one wyraźnie oznaczone jako takie. Wszystkie produkty będą wyświetlać informacje o dostępności zarówno na stronie produktu (po wybraniu rozmiaru/koloru), jak i na stronie koszyka.
Znaleźliśmy jednym z powodów, dla których klienci byli z nas tak zadowoleni, jest to, że szybko otrzymują swoje rzeczy !
Zwykle otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem o wysyłce w ciągu 24 godzin od wysłania zamówienia (pamiętaj, że zamówienie może składać się z wielu paczek wysłanych z różnych lokalizacji w kraju), które będą zawierać Twoje numery śledzenia. Logując się, możesz również pobrać informacje o śledzeniu i historię poprzednich zamówień.
W niektórych przypadkach jeden przedmiot zostanie wysłany, zanim reszta zamówienia będzie gotowa do wysyłki lub zamówienie zostanie wstrzymane, aby produkty mogły być skonsolidowane w jedną przesyłkę. Zobacz nasze zasady wysyłki, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Informacje o płatnościach

P) Kiedy obciążysz moją kartę kredytową?
A) Kiedy składasz zamówienie, na Twojej karcie jest umieszczana autoryzacja na kwotę zamówienia. Twoja karta kredytowa zostanie obciążona w ciągu 24-48 godzin od złożenia zamówienia (w zależności od instytucji bankowej) lub wysłania przedmiotów, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Jest od tego jeden wyjątek. W przypadku przedmiotów oznaczonych jako „Zamówienie w przedsprzedaży” obciążymy Twoją kartę pełną kwotą zamówienia po potwierdzeniu zamówienia. Powodem tego jest to, że w przypadku zamówień w przedsprzedaży, które mogą trwać 1-3 miesiące lub dłużej, do czasu, gdy produkt jest gotowy do wysyłki, informacje o karcie kredytowej mogą nie być już ważne. Pobieranie z góry nie stanowi już problemu i możemy wysyłać zamówienia, gdy tylko będą dostępne. Jeśli zamówienie w przedsprzedaży musi zostać anulowane przed wysyłką produktu, przyznamy 100% kredytu na kartę kredytową.
P) Czy informacje o mojej karcie kredytowej są bezpieczne, jeśli złożę zamówienie online?
A) Absolutnie. Używamy najnowszych technologii bezpieczeństwa i szyfrowania, aby zapewnić prywatność Twoich informacji!

Zamówienia i zwroty

P) Jak mogę sprawdzić, czy produkt jest w magazynie?

A) Informacje o magazynie i dostępności zostaną wyświetlone po wybraniu rozmiaru / koloru podczas przeglądania produktu. Te informacje będą również wyświetlane na stronie koszyka i w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

P) Skąd mam wiedzieć, jaki rozmiar kupić?
A) Większość naszych marek posiada tabele rozmiarów, linki do tabel rozmiarów znajdują się obok opcji rozmiaru podczas przeglądania produktu. Aby uzyskać dodatkowe informacje, warto zajrzeć na stronę internetową marki produktu lub jeszcze lepiej zapytać nas!

P) Co jeśli mój przedmiot nie pasuje?

A) Staramy się mieć bardzo łagodną politykę zwrotów. Rozumiemy, że każda kurtka, kask itp. może pasować nieco inaczej i może być trudno kupić ten przedmiot w Internecie i upewnić się, że pasuje on prawidłowo. Szczegółowe informacje można znaleźć w naszej Polityce zwrotów.

P) Czy Heatedmall oferuje kody rabatowe lub kupony?

Od czasu do czasu będziemy wysyłać kody rabatowe na e-mail subskrybentów i fanów. Zasubskrybuj nas i śledź swój adres e-mail.
Oferujemy również świąteczne zniżki na duże wydarzenia.Proszę śledzić naszą stronę

P) Czy RevZilla zezwala na zamówienia zbiorcze?

A) Tak, możemy ułatwić zamówienia hurtowe Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami, e-mail: info@heatedmall.com

Jeśli powyższe nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z nami przez e-mail

info@heatedmall.com

.
POWRÓT DO GÓRY