Lämmitetty ostoskeskuskäytäntö

Takuukäytäntö

Rekisteröi tuotteesi ja saat lisäetuja
  1. 12 kuukauden ilmainen takuun pidennys: Normaalin 6 kuukauden takuumme lisäksi Amazonin ostajat voivat jatkaa takuuta kaikkien merkkien tuotteet 12 kuukauteen asti.
  2. Jos ostit tuotteesi Heated Mall verkkosivustolta, olet jo  myönnetty laajennettu takuu; pidennystä ei tarvita.
Huomaa: Takuun laajennus ei koske käytettyjä tuotteita.
Tuotepalautusprosessi
  1. Hanki palautusvaltuutuksen (RMA) numero:
Kaikilla palautuksilla on oltava RMA-numero käsittelyä varten. Ota yhteyttä jälleenmyyjääsi tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@heatedmall.com, jos tarvitset apua.
  1. Kirjoita RMA-numero pakkauksen ulkopuolella olevaan lähetystarraan.
RMA-numeroiden tulee olla selvästi näkyvissä jokaisen Heated Malliin palautettavan paketin palautuslähetystarrassa. Älä kirjoita RMA-numeroa varsinaiseen laatikkoon. Varastomme ei välttämättä hyväksy pakkauksia, joissa ei ole RMA-numeroa palautuslipussa.

Takuun aikajana

Kohde
Rajoitettu takuu
Takuun laajennus
Käsineet
6
12
Sukat
6
12
Vaatteet
6
12
Akut ja lataukset
6
12
Hatut & Balaclava
6
12
Muut tarvikkeet
-
-
 
Huomaa: vain viite. Takuuajat vaihtelevat mallin mukaan.
30 päivän rahat takaisin -takuu mistä tahansa syystä
Vaurioitumattomat tuotteet voidaan palauttaa täyden hyvityksen saamiseksi mistä tahansa syystä 30 päivän kuluessa ostosta. Kun palautettu tuote saapuu takaisin Heated Mall, varastoon tarkastettavaksi, palautusprosessi alkaa.

30 PÄIVÄN PALAUTUSKÄYTTÖ

RMA-valtuutus (asiakkaan on otettava yhteyttä meihin RMA-numeron saamiseksi)

Kyllä

Onko palautuksen sisällettävä kaikki lisävarusteet?

Kyllä

Palautus vaatii alkuperäisen pakkauksen?

Kyllä

Milloin suoritamme hyvityksen?

Palautuspaketin vastaanotettuaan (jos asiakas palauttaa tuotteen varastoomme)

Milloin suoritamme korvauksen?

Palautuspaketin vastaanotettuaan (jos asiakas palauttaa tuotteen varastoomme)

Toimituskulujen hyvitys

Vain laatuongelma

Palautuksen toimituskulujen hyvitys

Vain laatuongelma

Hyvitys kadonneiden/vaurioituneiden tuotteiden palautuksista

Ota vastuu vain palautuksista, joissa on ennakkoon maksettu lähetystarra

Palauta RMA-kelpoisuus

30 päivää (RMA:n luomispäivästä)

Palautus ulkomailta – asiakas vei sen sinne

Ei hyväksytty

Palautus ulkomailta – lähetimme sen sinne

Hyväksytty, mutta vain hyvitystä varten
 
30 päivän rahat takaisin -takuun hyvityspyynnöt vanhenevat 30 päivää takuuvaatimuksen avaamisen jälkeen. Ei-laatuongelmia koskevaa hyvityspyyntöä ei ole mahdollista käsitellä tämän 30 päivän ajanjakson ulkopuolella. Jos ostoksia ei ole tehty suoraan Heated Mall verkkokaupan kautta, ota yhteyttä jälleenmyyjiin hyvitystä varten. Katso laatuun liittyvät ongelmat alla.
Rajoitetun takuun tiedot: Vain laatuongelmiin

MYYJÄN TAKUU

Onko laajennettu takuu saatavilla?

Kyllä, mutta ei kunnostetuille tai käytetyille tavaroille

Luvattomat palautukset

Ei hyväksytty

Mistä syystä RMA hyväksytään?

Vain tuotteen laatu

Hyväksytäänkö palautusvaltuutus hyvitystä varten?

Ei, vain tilalle

Milloin takuu alkaa?

Kohteen ostopäivämäärä

Kuinka pitkä RMA-vaatimusaika on?

Takuuajan sisällä

Vianetsintätulokset?

Kyllä

Tarvitsenko SN:n / kuvia / videon?

Vaaditaan virhettä kuvaava SN tai näkyvä todiste

Tarvitaanko palautus?

Takuu voidaan tietyissä tapauksissa käsitellä ilman palautuksia  Enegon

harkinnan mukaan

Pitäisikö minun säilyttää kaikki lisävarusteet palautuksen yhteydessä?

Mukaan lukien, mutta ei rajoittuen

Pitäisikö minun merkitä RMA-nro?lähtevässä paketissa?

Kyllä

Saanko hyvityksen toimituskuluista?

Kyllä

Saanko hyvityksen palautuksen toimituskuluista?

Kyllä

Kuka maksaa lähetysmaksun luvattoman palautuspaketin palauttamisesta?

Asiakas

Edellyttääkö palautus alkuperäistä pakkausta?

Ei

Onko takuu voimassa ulkomailla? - asiakas toi sen sinne

Rajoitettu takuu on rajoitettu ostomaahan

Onko takuu ulkomailla? - lähetimme sen sinne

Rajoitettu takuu on rajoitettu ostomaahan

Onko ilmaisilla tuotteilla takuu?

Ei

Onko yritys vastuussa kadonneista tiedoista / muista vahingoista / väärinkäytöstä / kolmansien osapuolien suorittamista korjauksista / yksityisten tavaroiden palauttamisesta?

Ei

Kuka vastaa viattomien tuotteiden / yksityisten tavaroiden palauttamisesta asiakkaille (esim. tahattomat palautukset)?

Asiakas
Mitä tämä takuu kattaa?
Jos tuotteen alkuperäisessä valmistuksessa tai valmistuksessa katsotaan olevan viallinen takuuaika, Heated Mall vaihtaa tuotteen (oman valinnan mukaan) veloituksetta samalla tai vastaavalla tuotteella. Tämän takuun nojalla vaihdetuista tuotteista ja osista tulee Heated Mall omaisuutta, eikä niitä palauteta sinulle. Jos tuotteet ja/tai osat vaativat huoltoa takuuajan umpeutumisen jälkeen, sinun on maksettava kaikki työ- ja osamaksut. Takuu päättyy, jos myyt tai muuten luovutat tuotteen.
Mitä takuu ei kata?
Tämä takuu ei kata:
  • Väärä käyttö tai asennus.
  • Kosmeettiset vauriot.
  • Luonnon toimien aiheuttamat vahingot. Esimerkiksi: salamaniskut, tornadot ja vastaavat.
  • Onnettomuuksia.
  • Väärinkäyttö.
  • Tuolimattomuus.
  • Kaupallinen käyttö.
  • Liitäntö väärään jännitesyöttöön.
  • Kenen muun kuin valtuutetun laitoksen suorittama korjausyritys.
Heated Mall huoltaa eikä korvaa:
  • Tuotteet, jotka myydään sellaisenaan tai kaikki viat on ilmoitettu
  • Kulutustarvikkeet, kuten sulakkeet tai akut
  • Tuotteet, joiden tehtaalla käytettyä sarjanumeroa on muutettu tai poistettu
Tämän takuun tarjoama korjaus on sinun ainoa korvaustoimesi. Heated Mall ei ole vastuussa mistään satunnaisista tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat tämän takuun nimenomaisten tai oletettujen takuiden rikkomisesta. tuote, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen: tietojen katoaminen, tuotteesi käytön menetys, menetetty liiketoiminta tai menetetyt voitot. Heated Mall tuotteet eivät anna muita nimenomaisia ​​takuita tuotteelle , kaikki tuotteen nimenomaiset ja oletetut takuut sisältävät, mutta ei rajoittuen: kaikki oletetut takuut ja ehdot kaupallisuudesta ja sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen, ovat kestoltaan rajoitettuja yllä mainittuun takuuaikaan, eikä mitään takuita, joko nimenomaisia ​​tai oletettuja, tulee voimaan takuuajan jälkeen. Jotkut osavaltiot, provinssit ja lainkäyttöalueet eivät salli rajoituksia oletetun takuun kestoajalle, joten yllä oleva rajoitus ei välttämättä koske sinua. Tämä takuu antaa sinulle erityisiä laillisia oikeuksia, ja sinulla voi olla myös muita oikeuksia, jotka vaihtelevat osavaltioittain tai provinsseittain.
Ota yhteyttä Heated Malliin
Kaikki oikeudet pidätetään.
.