K) Toimitatko kansainvälisesti?

A) Kyllä, logistiikkamme voi tavoittaa useimmat maat.

A) heatedmall.com lähettää tällä hetkellä varastot Yhdysvalloista, Kiinasta ja Isosta-Britanniasta, ja joissakin tapauksissa se lähettää tuotteita suoraan sinulle myyjältä. Tilaukset käsitellään yleensä samana päivänä, ja jokaisessa tuotteessa näkyy arvioitu käsittely- ja toimitusaika. Useimmat tuotteet toimitetaan samana tai seuraavana päivänä ja ne on merkitty sellaisiksi. Joidenkin tuotteiden lähettäminen voi kestää kauemmin, ja ne merkitään selvästi sellaisiksi. Kaikki tuotteet näyttävät saatavuustiedot sekä tuotesivulla (kun olet valinnut koon/värin) että ostoskorisivulla.
Olemme havainneet, että yksi syy, miksi asiakkaat ovat olleet meihin niin tyytyväisiä, on se, että he saavat tavaransa nopeasti !
Saat yleensä 24 tunnin kuluessa tilauksesi toimituksesta lähetysilmoituksen (huomaa, että tilaus voi koostua useista paketeista, jotka on lähetetty maan eri paikoista), joka sisältää seurantanumerosi. Kirjautumalla sisään voit myös noutaa seurantatietosi ja aiemman tilaushistoriasi.
Joissakin tapauksissa yksi tuote lähetetään ennen kuin loput tilauksesta on valmis lähetettäväksi, tai tilaus säilytetään, jotta tuotteet voivat yhdistetään yhdeksi lähetykseksi. Katso tarkemmat tiedot toimituskäytännöistämme.

K) Milloin veloitat luottokorttiani?

A) Kun teet tilauksen, kortillesi tehdään valtuutus tilauksesi summalle. Luottokorttiasi veloitetaan 24–48 tunnin kuluessa tilauksesi tekemisestä (pankkilaitoksestasi riippuen) tai kun tuotteet lähetetään sen mukaan, kumpi tulee ensin. Tästä on yksi poikkeus. "Ennakkotilaukseksi" merkityistä tuotteista veloitamme kortiltasi koko tilauksen summan tilausvahvistuksen yhteydessä. Syynä tähän on se, että ennakkotilauksilla, jotka voivat kestää 1-3 kuukautta tai kauemmin, luottokorttitiedot eivät välttämättä ole enää voimassa, kun tuote on valmis lähetettäväksi. Ennakkomaksulla tämä ei ole enää ongelma, ja voimme lähettää tilaukset heti, kun niitä on saatavilla. Jos ennakkotilaus on peruutettava ennen tuotteen toimitusta, myönnämme luottokortille 100 %:n hyvityksen.

A) Ehdottomasti. Käytämme uusimpia tietoturva- ja salaustekniikoita varmistaaksemme, että tietosi pysyvät yksityisinä!

K) Mistä tiedän, onko tuotetta varastossa?

A) Varasto- ja saatavuustiedot näytetään, kun olet valinnut koon/värin, kun katselet tuotetta. Nämä tiedot näkyvät myös ostoskorisivulla ja tilausvahvistussähköpostissasi.

K) Entä jos tuotteeni ei sovi?

A) Pyrimme noudattamaan erittäin lievää palautuspolitiikkaa. Ymmärrämme, että jokainen takki, kypärä jne. voi sopia hieman eri tavalla ja voi olla vaikeaa ostaa tuotetta Internetistä ja varmistaa, että se istuu oikein. Katso lisätietoja palautuskäytännöstämme.

K) Tarjoaako Heatedmall alennuskoodeja tai kuponkeja?

Lähetämme ajoittain alennuskoodeja tilaajien ja fanien sähköpostiin. Tilaa palvelumme ja seuraa sähköpostisi.
Tarjoamme myös loma-alennuksia suuriin tapahtumiin.Seuraa verkkosivustoamme

K) Salliiko RevZilla joukkotilaukset?

A) Kyllä, voimme helpottaa joukkotilauksia. Lisätietoja saat ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse: info@heatedmall.com