Garanti

- 12 måneders gratis forlængelse af garantien: Ud over vores almindelige 6 måneders garanti

   Bemærk: Garantiforlængelse er ikke gyldig for brugte varer.

 

  Proces for returnering af varer

- Opnå et RMA-nummer (Return Merchandise Authorization):

  Alle returneringer skal have et RMA-nummer til behandling. Kontakt din forhandler eller e-mail info@heatedmall.com for at få hjælp.

- Skriv RMA-nummeret på forsendelsesetiketten på ydersiden af ​​pakken.

 

RMA-numre skal være tydeligt vist på returfragtetiketten for enhver pakke, der returneres til Heated Mall. Skriv ikke RMA-nummeret på selve æsken. Pakker uden et RMA-nummer på returfragtetiketten accepteres muligvis ikke af vores lager.

 

Ubeskadigede produkter kan returneres for fuld refusion af en hvilken som helst årsag inden for 7 dage efter købet. Når den returnerede vare ankommer tilbage i Heated Mall, lager til inspektion, begynder refusionsprocessen.

Begrænset garantioplysninger: Kun for kvalitetsproblemer

7 dages pengene-tilbage-garanti uanset årsag

Ubeskadigede produkter kan returneres for fuld refusion af enhver grund som dårligt vejr og transportproblemer inden for 7 dage efter købet. Når den returnerede vare ankommer tilbage i Heated Mall, lager til inspektion, begynder refusionsprocessen.

7 DAGES RETURNERINGSPOLITIK	RMA-godkendelse (kunden skal kontakte os for et RMA-nummer)	Ja
	Returnering skal inkludere alt tilbehør?	Ja
	Returnering kræver original emballage?	Ja
	Hvornår udfører vi refusionen?	Ved modtagelse af returpakken (hvis kunden returnerer produktet til vores lager)
	Hvornår udfører vi udskiftningen?	Ved modtagelse af returpakken (hvis kunden returnerer produktet til vores lager)
	Refusion for leveringsomkostninger	Kun kvalitetsproblem
	Refusion for returneringsomkostninger	Kun kvalitetsproblem
	Refusion for returnering af mistede/beskadigede varer	Tag kun ansvaret for returneringer med en forudbetalt forsendelsesetiket
	Returner RMA-gyldighed	7 dage (fra datoen RMA'en blev oprettet)
	Retur fra udlandet - kunden tog den dertil	Ikke accepteret
	Retur fra udlandet - vi sendte det dertil	Accepteret, men kun for refusion

 

Anmodninger om tilbagebetaling af 7-dages pengene-tilbage-garanti udløber 7 dage efter, at et garantikrav er åbnet. Det er ikke muligt at behandle en anmodning om refusion for ikke-kvalitetsproblemer uden for denne 7-dages periode. For køb, der ikke er foretaget direkte gennem Heated Mall onlinebutikker, bedes du kontakte forhandlere for at få refusion. For kvalitetsrelaterede problemer, se venligst nedenfor.

SÆLGERS GARANTI	Er udvidet garanti tilgængelig?	Ja, men ikke for renoverede eller brugte varer
	Uautoriseret returnering	Ikke accepteret
	Af hvilken grund accepteres en RMA?	Kun produktkvalitet
	Er en RMA accepteret for refusion?	Nej, kun for en erstatning
	Hvornår starter garantien?	Datoen varen blev købt
	Hvor lang er RMA-kravstiden?	Inden for garantitiden
	Fejlfindingsresultater?	Ja
	Har jeg brug for SN / billeder / video?	SN eller synligt bevis, der viser defekten, kræves
	Returnering nødvendig?	Garanti kan behandles uden returnering i visse tilfælde efter Enegons skøn
	Skal jeg beholde alt tilbehør i tilfælde af returnering?	Inklusive, men ikke begrænset til
	Skal jeg markere RMA-nummeret på den udgående pakke?	Ja
	Vil jeg modtage refusion for leveringsomkostninger?	Ja
	Vil jeg modtage refusion for returneringsomkostninger?	Ja
	Hvem betaler forsendelsesgebyret for tilbagesendelse af den uautoriserede returpakke?	Kunden
	Kræver en returnering den originale emballage?	Nej
	Gælder garantien i udlandet? - kunde bragte den dertil	Begrænset garanti er begrænset til købslandet
	Går garantien i udlandet? - vi sendte det dertil	Begrænset garanti er begrænset til købslandet
	Er der garanti for gratis produkter?	Nej
	Har virksomheden ansvar for tabte data / andre skader / misbrug / reparationer gennem 3. part / returnering af private ting?	Nej
	Hvem dækker returnering af ikke-defekte produkter / private ting til kunder (f.eks. utilsigtet returnering)?	Kunden

 

Hvad dækker denne garanti?

Hvis den oprindelige fremstilling af produktets materiale eller udførelse i garantiperioden anses for at være defekt, vil Heated Mall (efter eget valg) uden beregning erstatte produktet med det samme eller sammenlignelige produkt. Produkter og dele, der udskiftes under denne garanti, bliver Heated Malls ejendom og returneres ikke til dig. Hvis produkter og/eller dele kræver service efter garantiperiodens udløb, skal du betale alle arbejds- og deleomkostninger. Garantidækningen ophører, hvis du sælger eller på anden måde overfører produktet.

 

Hvad dækker garantien ikke?

Denne garanti dækker ikke:

1. Forkert brug eller installation.

2.Kosmetisk skade.

3. Skader på grund af naturhandlinger. For eksempel: lynnedslag, tornadoer og lignende.

4.Ulykker.

5.Misbrug.

6. Uagtsomhed.

7.Kommerciel brug.

8.Tilslutning til en forkert spændingsforsyning.

9.Forsøgt reparation af andre end et autoriseret værksted.

Heated Mall vil servicere og ikke erstatte:

10. Produkter, der sælges 'som de er' eller med alle fejl erklæret

11.Forbrugsstoffer, såsom sikringer eller batterier

12.Produkter, hvor det fra fabrikken anvendte serienummer er blevet ændret eller fjernet

 

Reparationserstatning som angivet i denne garanti er dit eksklusive retsmiddel. Heated Mall er ikke ansvarlig for eventuelle tilfældige skader eller følgeskader for brud på nogen udtrykkelig eller stiltiende garanti på dette produkt, herunder, men ikke begrænset til: tabte data, tab af brug af dit produkt, mistet forretning eller tabt fortjeneste. Heated Mall-produkter giver ingen andre udtrykkelige garantier med hensyn til produktet, alle udtrykkelige og underforståede garantier for produktet omfatter, men ikke begrænset til: underforståede garantier for og betingelser for salgbarhed og egnethed til et bestemt formål, er begrænset i varighed af garantien periode angivet ovenfor, og ingen garantier, hverken udtrykkelige eller underforståede, vil gælde efter garantiperioden. Nogle stater, provinser og jurisdiktioner tillader ikke begrænsninger af, hvor længe en underforstået garanti varer, så ovenstående begrænsning gælder muligvis ikke for dig. Denne garanti giver dig specifikke juridiske rettigheder, og du kan også have andre rettigheder, som varierer fra stat til stat eller provins til provins.

SUPPORTTEAM  ：support@heatedmall.com

Alle rettigheder forbeholdes.

.