• Ilmainen toimitus yli 20 dollaria

- 12 kuukauden ilmainen takuun laajennus: normaalin 6 kuukauden takuumme lisäksi

   Huomautus: Takuun laajennus ei koske käytettyjä tuotteita.

 

  Tavaran palautusprosessi

- Hanki palautusvaltuutuksen (RMA) numero:

  Kaikilla palautuksilla on oltava RMA-numero käsittelyä varten. Ota yhteyttä jälleenmyyjääsi tai lähetä sähköpostia info@heatedmall.com saadaksesi apua.

- Kirjoita RMA-numero pakkauksen ulkopuolella olevaan lähetystarraan.

 

RMA-numeroiden tulee olla selvästi näkyvissä Heated Malliin palautettavan paketin palautuslähetystarrassa. Älä kirjoita RMA-numeroa varsinaiseen laatikkoon. Varastomme ei välttämättä hyväksy pakkauksia, joissa ei ole RMA-numeroa palautuslähetystarrassa.

 

Vaurioitumattomat tuotteet voidaan palauttaa täyden hyvityksen saamiseksi mistä tahansa syystä 7 päivän kuluessa ostosta. Kun palautettu tuote saapuu takaisin Heated Malliin, varastoon tarkastettavaksi, palautusprosessi alkaa.

savior warranty timeline

Rajoitetun takuun tiedot: Vain laatuongelmiin

7 päivän rahat takaisin -takuu mistä tahansa syystä

Vaurioitumattomat tuotteet voidaan palauttaa täyden hyvityksen saamiseksi mistä tahansa syystä, kuten huonosta säästä tai kuljetusongelmista, seitsemän päivän kuluessa ostosta. Kun palautettu tuote saapuu takaisin Heated Malliin, varastoon tarkastettavaksi, palautusprosessi alkaa.

7 PÄIVÄN PALAUTUSKÄYTTÖ

RMA-valtuutus (asiakkaan on otettava yhteyttä meihin RMA-numeron saamiseksi)

Kyllä

Onko palautuksen sisällettävä kaikki tarvikkeet?

Kyllä

Palautus vaatii alkuperäisen pakkauksen?

Kyllä

Milloin suoritamme hyvityksen?

Palautuspaketin vastaanotettuaan (jos asiakas palauttaa tuotteen varastoomme)

Milloin suoritamme korvauksen?

Palautuspaketin vastaanotettuaan (jos asiakas palauttaa tuotteen varastoomme)

Toimituskulujen hyvitys

Vain laatuongelma

Hyvitys palautuksen toimituskuluista

Vain laatuongelma

Hyvitys kadonneiden/vaurioituneiden tuotteiden palautuksista

Ota vastuu vain palautuksista, joissa on ennakkoon maksettu lähetystarra

Palauta RMA-kelpoisuus

7 päivää (RMA:n luomispäivästä)

Palautus ulkomailta – asiakas vei sen sinne

Ei hyväksytty

Palautus ulkomailta – lähetimme sen sinne

Hyväksytty, mutta vain hyvitystä varten

 

7 päivän rahat takaisin -takuun hyvityspyynnöt vanhenevat 7 päivää takuuvaatimuksen avaamisen jälkeen. Ei-laatuongelmien hyvityspyyntöä ei voida käsitellä tämän 7 päivän ajanjakson ulkopuolella. Ota yhteyttä jälleenmyyjiin hyvityksiä varten, jos teet ostoksia, joita ei ole tehty suoraan Heated Mall -verkkokaupan kautta. Katso laatuun liittyvät ongelmat alla.

MYYJÄN TAKUU

Onko laajennettu takuu saatavilla?

Kyllä, mutta ei kunnostetuille tai käytetyille tavaroille

Luvattomat palautukset

Ei hyväksytty

Mistä syystä palautusvaltuutus hyväksytään?

Vain tuotteen laatu

Hyväksytäänkö palautusvaltuutus hyvitystä varten?

Ei, vain tilalle

Milloin takuu alkaa?

Kohteen ostopäivämäärä

Kuinka pitkä RMA-vaatimusaika on?

Takuuajan sisällä

Vianetsintätulokset?

Kyllä

Tarvitsenko SN:n / kuvia / videon?

Vaaditaan SN tai näkyvä todiste viasta

Tarvitaanko palautus?

Takuu voidaan tietyissä tapauksissa käsitellä ilman palautuksia Enegonin harkinnan mukaan

Pitäisikö minun säilyttää kaikki lisävarusteet palautuksen yhteydessä?

Mukaan lukien, mutta ei rajoittuen

Pitäisikö minun merkitä RMA-numero lähtevään pakettiin?

Kyllä

Saanko hyvityksen toimituskuluista?

Kyllä

Saanko hyvityksen palautuksen toimituskuluista?

Kyllä

Kuka maksaa lähetysmaksun luvattoman palautuspaketin palauttamisesta?

Asiakas

Edellyttääkö palautus alkuperäistä pakkausta?

Ei

Onko takuu voimassa ulkomailla? - asiakas toi sen sinne

Rajoitettu takuu on rajoitettu ostomaahan

Onko takuu ulkomailla? - lähetimme sen sinne

Rajoitettu takuu on rajoitettu ostomaahan

Onko ilmaisilla tuotteilla takuu?

Ei

Onko yritys vastuussa kadonneista tiedoista / muista vahingoista / väärinkäytöstä / kolmansien osapuolien suorittamista korjauksista / yksityisten tavaroiden palauttamisesta?

Ei

Kuka vastaa viattomien tuotteiden / yksityisten tavaroiden palauttamisesta asiakkaille (esim. vahingossa tapahtuneet palautukset)?

Asiakas

 

Mitä tämä takuu kattaa?

Jos tuotteen alkuperäisessä valmistuksessa tai valmistuksessa katsotaan olevan viallinen takuuaikana, Heated Mall vaihtaa (yksinomaisen valinnan mukaan) tuotteen veloituksetta samaan tai vastaavaan tuotteeseen. Tämän takuun nojalla vaihdetuista tuotteista ja osista tulee Heated Mall omaisuutta, eikä niitä palauteta sinulle. Jos tuotteet ja/tai osat vaativat huoltoa takuuajan umpeutumisen jälkeen, sinun on maksettava kaikki työ- ja osamaksut. Takuu päättyy, jos myyt tai muuten luovutat tuotteen.

 

Mitä takuu ei kata?

Tämä takuu ei kata:

1.Väärä käyttö tai asennus.

2. Kosmeettiset vauriot.

3. Luonnontoimien aiheuttamat vahingot. Esimerkiksi: salamaniskut, tornadot ja vastaavat.

4. Onnettomuudet.

5.Väärinkäyttö.

6. Huolimattomuus.

7.Kaupallinen käyttö.

8. Kytkentä väärään jännitesyöttöön.

9.Kenen muun kuin valtuutetun laitoksen tekemä korjausyritys.

Heated Mall huoltaa eikä korvaa:

10. Tuotteet, jotka myydään sellaisenaan tai kaikki viat on ilmoitettu

11.Kulutustarvikkeet, kuten sulakkeet tai akut

12.Tuotteet, joiden tehtaalla käytettyä sarjanumeroa on muutettu tai poistettu

 

t0 tuotteesi käytöstä, menetetyistä liiketoimista tai menetetyistä voitoista. Heated Mall -tuotteille ei myönnetä muita nimenomaisia ​​takuita tuotteelle, kaikki nimenomaiset ja oletetut takuut tuotteelle sisältävät, mutta ei rajoittuen: kaikki oletetut takuut ja ehdot kaupallisuudesta ja sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen, ovat kestoltaan rajoitettuja takuuseen. edellä mainitun ajan, eikä takuuajan jälkeen ole voimassa mitään nimenomaisia ​​tai oletettuja takuita. Jotkut osavaltiot, provinssit ja lainkäyttöalueet eivät salli rajoituksia oletetun takuun kestoajalle, joten yllä oleva rajoitus ei välttämättä koske sinua. Tämä takuu antaa sinulle erityisiä laillisia oikeuksia, ja sinulla voi olla myös muita oikeuksia, jotka vaihtelevat osavaltioittain tai provinsseittain.

TUKITIIMI  : support@heatedmall.com

Kaikki oikeudet pidätetään.

.
TAKAISIN ALKUUN