• Darmowa wysyłka powyżej $20

Zwroty

Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.

Jeśli zostaniesz zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności pomniejszonej o 15% pierwotnej płatności, w ciągu 2-3 dni roboczych.

Jeśli zwrot jest spowodowany przez konsumenta, konsument powinien być odpowiedzialny za opłatę za wysyłkę. Konkretna opłata powinna być oparta na wybranej przez Ciebie firmie ekspresowej.

Jeśli z naszych powodów otrzymane towary są uszkodzone lub nieprawidłowe, a konsument nie jest zobowiązany do ponoszenia opłaty za wysyłkę z tego powodu.

Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)

Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może trochę potrwać.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często przed zaksięgowaniem zwrotu pieniędzy mija trochę czasu.

Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem support@heatedmall.com 

 

UWAGA:

  1. Jeśli masz jakiekolwiek problemy ze zwrotem, musisz skontaktować się z obsługą klienta w ciągu 180 dni od pierwszego złożenia zamówienia.
  1.  Zwroty środków zostaną przetworzone w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki. Zwrot zostanie przekazany na Twoje pierwotne konto płatnicze, zgodnie z Twoją prośbą.

Niestety, ze względu na obecne sytuacje, przetworzenie zwrotu będzie wymagało dodatkowych 3-5 dni. Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie.

  1. Oryginalna opłata za wysyłkę i ubezpieczenie nie podlegają zwrotowi.

 

Jeśli masz jakiekolwiek problemy ze zwrotem, musisz skontaktować się z obsługą klienta w ciągu 60 dni od pierwszego złożenia zamówienia.

POWRÓT DO GÓRY